━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2014.08.07発行
五十鈴メールマガジン ≡No.574≡
＝＝ISZ Mail Magazine ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
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◆◇◆ ┃今┃号┃の┃メ┃ル┃マ┃ガ┃は┃ ◆◇◆
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夏季休暇に向けて帰省や旅行と、
計画を立てていると思います。
体調やリスク管理はもちろんのこと、
五十鈴ブランドを体現する休暇の過ごし方などを
考えてみると、何か新しい出会いがあるのではないでしょうか？
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☆No.574 CONTENTS━━━━━━━━━━━━━━ ISZ Mail Magazine
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┃【代表メッセージ】
┃ ■＿真面目な日本人
┃
┃【執行役員が伝えたいこと】
┃ ■＿独自資源（瀬戸執行役員）
┃
┃【ベル・インフォ・テックの現場から】
┃ ■＿道徳について（山室社長）
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【代表メッセージ】
――― 真面目な日本人 ―――
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鈴木貴士です。
夏本番で、もうすぐ五十鈴も夏季休暇に入りますが、所謂お盆休みです
ね。お盆とは、本来は霊に対する供物を置く容器のことをいいますが、
祖先を供養する期間を一般的にお盆と呼んでいますね。
最近では、お盆休みは遊びばかりで、先祖を供養する人々が減っている
のではないかと思っていましたが、私の周りでは、真面目に供養してい
る人々が多くて驚きました。
私は東京なので、お盆は７月にやりましたが、８月の休暇にゴルフを誘
うと、お盆なのでと断られるケースが非常に多かったのです。でも、そ
れは良いことで、それぞれの土地で日本のそういう文化を大切にするこ
とが、国の繁栄に結びつくのではないかと思いました。盆踊り、七夕祭
り、燈籠流し、花火大会、日本の夏は楽しいですね。
さて、この間、普通のゴルフ場では暑いので箱根でゴルフをすることに
なり、車だと夏休みで混むと思い、新幹線で小田原経由で行くことにし
ました。私は気が小さいので、朝の時刻が決まっているといつも早く目
覚めてしまいます。
今は便利になって、電車の時刻や乗継の時間も詳しく調べられるので、
効率良く出かけられるのですが、起床から早め早めに動いてしまい、い
つも早く駅に着いてしまいます。
この間も３０分も早く新横浜に着いてしまい、やることもないので、待
合室のコーヒーショップでコーヒーを飲もうとしたのですが、最近のコ
ーヒーショップはメニューが色々あって何を飲めばいいのか迷ってしま
います。
あと、システムを知らないと人に迷惑をかけるというか、マナー違反の
ようなことになってしまうので、変な話、私はいつも緊張してしまうの
です。この時も恐る恐る注文しようとすると、店員がやさしく色々話し
かけてくれて、感じよく間違いもせず、注文することができました。
時間があるので店を観察していると、ともかく店の経営システムが日本
でなければ成立しないと思いました。何故なら、サンドイッチなどの食
べ物は店員の死角にあって、簡単に万引きできるような体制になってい
るのです。
サンドイッチを持って、カウンターに行き、そこで飲み物を注文し、勘
定を払うという一連のシステムが、すべて性善説でできているのです。
そして、その店員たちの感じの良さと手際の良さは素晴らしいと思いま
した。
私は一番前の席に座っていたので、コーヒーを飲みながら彼女たちをよ
く見ていたのですが、いつも目と口と手がすべて動いているのです。何
かをやりながらも、目はお客から離さず語りかける。老人から子供まで、
相手に合わせた対応ができる。それは見事なものですね。
そういう目で色々見てみると、新幹線の車内販売員もみんな真面目だし、
ゴルフ場の売店にいるおばちゃんたちも食堂の従業員もカウンターにい
る人々も、マニュアルもないのにみんなそれぞれ対応がちゃんとできて
います。
だから、時々ちゃんとしていない人がいると我々は腹が立つのですね。
思えば、日本国内で凶悪事件が数多く起こり、報道されていますが、逆
説的に言えば、あまり凶悪事件が無いから大きく報道されるのであり、
それが日常茶飯事だったらあのように大きく報道されないのではないか
と思いました。
そういえば、ゴルフ場で時計を落としたのですが、当たり前のようにフ
ロントに届けられていました。日本は本当に良い国ですね。
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【執行役員が伝えたいこと】＿瀬戸執行役員
――― 独自資源 ―――
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炎暑真っ盛りの日が続いており、熱中症に夏バテと体調管理には十分注
意が必要な毎日です。水分補給はもちろんですが、栄養補給や休息をし
っかり取り、規則正しい生活を心掛けて暑い夏を乗り切ろうと思います。
さて、私の住んでいる海のない栃木県で、テレビや新聞でたびたびとり
ざたされて話題になっている「温泉トラフグ」という特産品ブランドが
あります。
温泉を活用した養殖の研究は各地でされているそうですが、温泉トラフ
グは那須郡那珂川町が発祥の地で、湧き出る温泉は有毒物質を含まない
ナトリウム塩化物泉で、しかも温泉に含まれる塩分濃度が海産魚種の養
殖に適しているとのことです。
もともとは人口減による少子高齢化による過疎が進む中で、「町おこし」
として未利用資源の温泉による養殖の発想が生まれたそうです。
温泉という資源は全国にありますが、塩分濃度に着眼して研究開発を繰
り返し独自の養殖システムを創り上げ、町を挙げての一大事業にしよう
としているところが凄いと思います。成長も早く毒性がなく安全で、味
も天然に優るとも劣らないとの評判で、独自資源を活用した新しい価値
の提供につながっています。
マーケットに価値を提供していくためにも自社の「独自資源」をしっか
りと認識することは大切に思います。自分たちが当たり前に思っている
ことを、見方を変えて強みにできないかと考え、商品・サービスを開発
することが新たな価値創造につながることを、那珂川町の「温泉トラフ
グ」が教えてくれていると思います。
五十鈴グループにある組織的な知やノウハウ、ヒューマンリソース、外
部との関係、企業理念・文化など五十鈴ならではの独自資源を強みとし
て発揮できると、長期的な競争力につながると思います。そして全社的
に推進している魅せるショールームは、その価値をお客さま満足として
体験していただく絶好の機会となるように各社が知恵と工夫を凝らして
いるところです。
今週末から全社的に夏季休暇に入りますので、身体と思考のリフレッシ
ュを図り、連休明けからグループ基本方針の「価値創造力の向上」をス
ピードを上げて推進し、五十鈴ブランドを魅せていきましょう。
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【ベル・インフォ・テックの現場から】＿山室社長
――― 道徳について ―――
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先週末ＢＩＴは、１年半ぶりの社員旅行で小樽・札幌に行ってまいりま
した。残念ながら、日頃の行いが悪いのか、雨・風がひどく、上着の欲
しくなるような寒い陽気でしたが、ガラス細工や白い恋人パーク見学等、
色々なイベントがあり楽しんできました。
ところで、ブラジルＷ杯で、日本のサポーターの試合後の会場清掃の活
動が賞賛されたのは、まだ記憶に新しいところですが、一方で昨今の国
内では、振り込め詐欺や成りすましメール、親や子、幼子の殺人など、
忌まわしい出来事が新聞紙面上、テレビのニュースで報じられない日は
ありません。それは残念なことで、国内では道徳観・倫理観が薄くなっ
ているのが現状だと思います。
話は変わりますが、５２年ぶりに教育勅語の原本が東京国立博物館にあ
る文科省の保管庫で見つかったのを皆さんはご存知ですか。
戦後、学校教育の現場から排除され、軍国主義の象徴というイメージを
連合国軍総司令部（ＧＨＱ）から植えつけられましたが、最近、いじめ
や道徳の荒廃が問題となり、再評価する声も高まっているとのことです。
ちなみに、明治２３（１８９０）年に発布された教育勅語で示されたの
は、（１）父母への孝行（２）兄弟姉妹の友愛（３）夫婦の和（４）友
達の信（５）謙遜（６）博愛（７）修学習業（勉学に励み職業を身につ
ける）（８）智能啓発（知識を養い才能を伸ばす）（９）徳器成就（人
格の向上）（１０）公益世務（世の中のためになる仕事に励む）（１１）
遵法（じゅんぽう）（１２）義勇（国難に際しては国のために尽くす）
の１２の徳目です。
なにか、我々が忘れてしまった日本の良き伝統・モラルが思い出される
ようですね。
道徳観や倫理観が欠如してくると法的な縛りや決め事が多くなり、それ
を守ることに主眼が置かれてしまい、本来の目的から離れてしまいがち
です。やはり、大切なのは、相手を思いやる心・感謝＋行動ですね。
五十鈴グループでも、新入社員が入ってきて早４ヵ月超が経ち、新たな
環境にも慣れ、自分らしさを取り戻してきていると思いますが、初心を
忘れずに、五十鈴グループの社員としての「らしさ」を継承すべく、社
訓、経営理念をよく理解し、五十鈴が大切にしているアイデンティティ
ー（ＣＩ）を体現してください。
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【次号のお知らせ】
次号の五十鈴メルマガ〔No.575〕は、２０１４年８月２１日に配信
いたします。
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☆★━編集後記━☆★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★☆
今週末から夏季休暇に入ります。私事ですが、今年は久しぶりに、祖父
の実家に行き、墓参することになっています。社内でも旅行に行く人、
海・山へ行く人様々で、それぞれ別々に過ごすことになるわけですが、
社内では自分自身で宿題を設けて休みを過ごそうということになりまし
た。休みが明け、また集まったとき、それぞれが課した宿題の答えを共
有して、そこから新たな気づきにつなげていくことができるような、夏
季休暇にしていけると良いと思います。
（編集室／野々村 悠希）
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発行人：五十鈴株式会社 鈴木貴士
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